JAK ODSTOUPIT OD SMLOUVY?

VRÁCENÍ ZBOŽÍ - ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

Spotřebitel (fyzická osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své obchodní činnosti nebo jiné podnikatelské činnosti) je ve smyslu § 3 zák. č. 102/2014 Sb. o ochraně spotřebitele při podomním prodeji a zásilkovém prodeji oprávněn bez uvedení důvodu odstoupit od smlouvy do 14 dnů ode dne převzetí zboží, a je povinen nás o tom předem informovat e-mailem (info@bondie.eu) nebo v listinné podobě, resp. zápisem na jiném trvanlivém nosiči, jinak jsme oprávněni zásilku nepřevzít. Pokud byla smlouva uzavřena ústně, na uplatnění práva spotřebitele na odstoupení od smlouvy stačí jakékoliv jednoznačně formulované prohlášení spotřebitele vyjadřující jeho vůli odstoupit od smlouvy. V případě, že zboží vracíte do 14 dnů od zakoupení, je třeba, aby byl vyplněný formulář ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY, který najdete na našich stránkách.

Zboží bude prodávajícím po předchozí dohodě se zákazníkem a po doručení takového zboží přijato. Zboží musí být nepoškozené, kompletní, nemůže jevit známky používání, musí být v původním obalu spolu s dokladem o koupi a veškerou dokumentací, která Vám byla dodána se zbožím (t. j. Záruční list, návod k použití, originální faktura). Zboží neposílejte na dobírku - nebude převzato.

Po vrácení a zkontrolování zboží bude zákazníkovi vrácena plná cena zboží, částka bude odeslána nejpozději do 14 dnů ode dne doručení oznámení o odstoupení od smlouvy. Prodávající zboží se zavazuje vrátit zákazníkovi všechny platby, které od něj přijal na základě smlouvy nebo v souvislosti s ní, včetně nákladů na dopravu, dodání a poštovné a jiných nákladů a poplatků. (Náklady na vrácení zboží nese zákazník)

Při odstoupení od smlouvy, t.j. při vrácení zboží, platí pravidlo, že zboží musí být nenošené, nepoškozené, v původním stavu tak, jak jste jej obdrželi. Stejné pravidlo platí i při žádosti o výměnu zboží. O žádosti o výměnu zboží nás informujte předem - nejlépe e-mailem na: (info@bondie.eu). ZBOŽÍ NEPOSÍLEJTE DOBÍRKOU !!!

Adresa pro vrácení zásilky:
MRHYDRA CZ
P.O.BOX 33
931 01 Šamorín 1
Slovensko

!Prosím, využijte služby České pošty!

Službu P.O.BOX poskytuje Slovenská pošta a.s. Z tohoto důvodu NENÍ MOŽNÉ pro doručení zásilky využít jinou doručovací/kurýrní službu (Packeta, DHL, PPL a pod.).

Formulář pro odstoupení od smlouvy můžete stáhnout ZDE: